Return Policy:

  • যদি পন্যটি আসল বা অরিজিনাল না হয়। ২৪ঘন্টার মধ্যে অবহিত করতে হবে আমাদের কাছে।
  • যদি প্যাকেজ খোলার পর শারিরীক ক্ষতিগ্রস্ত পন্য পেয়ে থাকেন। (অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও পাঠাতে হবে)
  • যদি পন্যটি অর্ডার করার পন্য থেকে আলাদা হয়। (ভুল পন্য হয়)
  • আপনি যদি মন পরিবর্তন করেন/ ভুল ক্রমে ওর্ডার করেন।(অবশ্যই প্রোডাক্ট সিল থাকতে হবে।প্রোডাক্ট খুলে ফেলার পর রিটার্ন করা সম্ভব হবে না।
  • আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচ পরিশোধের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অফেরতযোগ্য,আপনি যদি ফেরত পান, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।

Refund Policy:

  • যদি আমরা আপনার অর্ডার করা প্রোডাক্ট না দিতে পারি।(স্টক শেষ হলে)
  • আপনি যদি মন পরিবর্তন করেন এবং পন্যগুলো ডেলিভারি করার আগেই আমাদের অবহিত করেন।
  • রিফান্ড সফল হতে ৭-১৪ কার্যদিবস সময় লাগবে।
  • একবার আমরা আপনার আইটেমটি পেয়ে গেলে, আমরা এটি পরিদর্শন করব এবং আপনাকে অবহিত করব যে আমরা আপনার ফেরত আইটেমটি পেয়েছি। আইটেমটি পরিদর্শন করার পরে আমরা অবিলম্বে আপনার ফেরতের স্থিতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।
  • রিফান্ডের সময়কাল আপনার কার্ড প্রদানকারীর নীতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচ পরিশোধের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অফেরতযোগ্য,আপনি যদি ফেরত পান, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।

How To Do Return and Refund Request ?

  • আমাদের ফেসবুক এ মেসেজ করে জানাতে পারেন।
  • আমাদের WhatsApp (01721259867) এ জানাতে পারেন।
  • সরাসরি কল দিয়ে জানাতে পারবেন(অফিস টাইমে)